Pris Kick
Vanliga frågor (FAQ)
Hur gör jag en beställning?
För att göra en beställning, välj de varor du vill köpa och lägg till dem i din varukorg genom att klicka på knappen "Lägg i varukorgen".
När du har lagt till alla varor du vill köpa klickar du på kundvagnsikonen längst upp till höger på sidan.
Granska din varukorg för att säkerställa att alla artiklar och kvantiteter är korrekta, klicka sedan på knappen "Kassa".
Följ instruktionerna på skärmen för att ange din fraktinformation, välj önskad leveransmetod och ange dina betalningsuppgifter.
Granska din beställning en sista gång och klicka på "Beställ" för att slutföra ditt köp.
Kan jag avbryta eller ändra min beställning efter att den har lagts?
Du kan ändra eller avbryta din beställning inom 24 timmar efter att du lagt den. Om du behöver göra en ändring eller avboka, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Efter 24 timmar behandlas beställningen och kan inte ändras, men du kan returnera varan enligt vår returpolicy.
Vad händer om jag av misstag väljer fel leveransadress?
Om du märker ett fel i din leveransadress, vänligen kontakta oss omedelbart. Om beställningen inte har skickats än kan vi korrigera adressen. Efter leverans kan adressen inte ändras, men du kan kontakta kuriren direkt för att begära omleverans eller omdirigering.
Vad ska jag göra om min vara är skadad eller defekt?
Om du får en skadad eller defekt vara, vänligen kontakta oss innan du tar emot produkten. Vi guidar dig genom returprocessen och utfärdar en ersättning eller full återbetalning baserat på dina önskemål.
Kan jag spåra min beställning?
Ja, när din beställning har skickats kommer du att få ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer.
Du kan använda spårningsnumret för att följa ditt paket på fraktfraktarens webbplats eller kontrollera spårningsinformationen på vår webbplats.
Om du har några problem med att spåra din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst för ytterligare hjälp.
Hur lång tid tar det att få min beställning?
Leveranstiden kan variera från 1 till 14 dagar beroende på fraktleverantör och destination. I allmänhet skickas beställningar inom 1-3 arbetsdagar. Kunder får vanligtvis sina beställningar inom 3 till 7 dagar efter leverans, men leveransen kan ta längre tid för vissa platser eller leveransmetoder.
Vilka betalningsmetoder finns tillgängliga?
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
Kreditkort (Visa, MasterCard, American Express)
Bankkort
PayPal
Sus
Apple Pay
Google Pay
Klarna
Betalning behandlas säkert genom vår betalningsgateway.
Hur säkra är mina betalningsuppgifter?
Vi tar din säkerhet på allvar. Alla betalningstransaktioner behandlas genom säkra betalningsgateways som använder SSL-kryptering för att skydda dina personliga och finansiella data. Vi lagrar inte heller din betalningsinformation på våra servrar.
Vad ska jag göra om en vara jag beställt är slut i lager?
Om en vara är slut i lager kommer vi att meddela dig via e-post och ge ett beräknat datum för återuppsättning. Du kommer att ha möjlighet att antingen vänta på att varan blir tillgänglig, välja en annan produkt eller avbryta beställningen och få full återbetalning.
Hur returnerar jag en vara?
Du kan returnera varor inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning. För att initiera en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer och information om varan du vill returnera. Vi förser dig med en returetikett och instruktioner om hur du skickar tillbaka produkten.
- Villkor för returer : Varan måste vara i originalskick, oanvänd och med originalförpackning.
Erbjuder ni fri frakt?
Ja, vi erbjuder gratis frakt för beställningar över 18,90 USD . För beställningar under detta belopp tillkommer standardfraktavgifter.
Vad händer om jag har glömt att använda min rabattkod?
Om du har glömt att använda en rabattkod innan du slutförde din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Om din beställning ännu inte har behandlats eller skickats kan vi kanske tillämpa rabatten åt dig.
Hur kan jag kontakta kundtjänst om jag har problem?
Du kan nå vårt kundtjänstteam via e-post på Customerservice@priskick.com
Vårt team är tillgängligt under följande tider:
- Måndag - fredag : 9:00 - 18:00
- Lördag - söndag : Stängt